BCB8 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian kami. Inilah cara BCB8 memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dilindungi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BCB8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Akses dalaman dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk tujuan operasi sahaja.
BCB8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Proses pengesahan identiti (KYC) BCB8 dijalankan melalui saluran yang selamat dan disulitkan. Dokumen yang dimuat naik disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang dan kemudiannya dilupuskan dengan cara yang selamat.
Ahli BCB8 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, menghadkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan terus kepada pasukan privasi kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, BCB8 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA serta mengambil tindakan pemulihan dengan segera.
BCB8 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi dengan penuh rasa tanggungjawab terhadap privasi setiap ahli. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari detik pertama anda melawati laman web kami sehinggalah anda menjadi ahli setia BCB8. Sila baca dokumen ini dengan teliti kerana ia membentuk sebahagian daripada perjanjian antara anda dan BCB8.
Dalam menjalankan operasi platform, BCB8 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau daripada pihak ketiga yang dipercayai dalam konteks yang terhad.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan BCB8. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Data Yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Nama, e-mel, IC/pasport | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Maklumat pembayaran, baki akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pematuhan KYC & AML | Dokumen pengenalan, sumber dana | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Maklumat akaun, sejarah komunikasi | Kepentingan sah |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | IP, data log, corak penggunaan | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
BCB8 menggunakan sistem analitik dalaman untuk memantau corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman ahli. Semua analisis ini dilakukan ke atas data yang telah diproses tanpa nama dan tidak boleh dikaitkan semula kepada individu tertentu.
BCB8 menghormati privasi anda dengan serius. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah ini:
BCB8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berlapis dan menyeluruh:
Walaupun BCB8 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
BCB8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
BCB8 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dilupuskan secara selamat atau dinyahnamakan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML/CTF |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data log teknikal | 90 hari | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pengguna |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, BCB8 akan melupuskan data peribadi anda melalui kaedah yang selamat dan tidak dapat dipulihkan, termasuk pemadaman selamat data digital dan pelupusan dokumen fizikal mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sebagai ahli BCB8 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh memohon agar pemprosesan data peribadi anda disekat dalam keadaan tertentu.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
BCB8 adalah platform hiburan dalam talian yang dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan usia mereka semasa proses pendaftaran, dan BCB8 menjalankan semakan usia semasa proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk:
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform BCB8, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang perlu dengan cepat.
BCB8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang berubah atau perkembangan dalam industri perlindungan data.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform BCB8 selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan kami akan memproses pengeluaran baki anda mengikut prosedur standard.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BCB8 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berusaha memberikan respons yang jelas dan bermanfaat.
BCB8 juga mengakui kuasa kawal selia Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada JPDP mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tersebut.